Algemene Voorwaarden – Curly Chic & Sleek Hair
 

1. Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, diensten en producten van Curly Chic & Sleek Hair, gevestigd te Heerhugowaard (Sparrenlaan 50).
 

2. Afspraken & Annuleren

• Op tijd komen: Wij werken uitsluitend op afspraak om iedere klant de volle aandacht te geven. Indien je meer dan 15 minuten te laat arriveert, kan de afspraak in overleg worden ingekort of geannuleerd om de planning voor volgende klanten te bewaken.

• Annuleren of verzetten: Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd of gewijzigd.

• No-show / Te late annulering: Bij een annulering binnen 24 uur of het niet verschijnen op de afspraak (no-show) behoudt Curly Chic & Sleek Hair zich het recht voor om 50% van de gereserveerde behandeling in rekening te brengen.
   

3. Betalingen

• Behandelingen en producten dienen direct na afloop van de afspraak te worden voldaan via pin, contant of een online betaalverzoek.

• Eventuele acties, kortingen of Chic Rewards zijn niet inwisselbaar voor contant geld.
   

4. Aansprakelijkheid & Garantie

• Informatievoorziening: De klant is zelf verantwoordelijk voor het vooraf doorgeven van relevante informatie (zoals allergieën, chemische behandelingen in het verleden of medicijngebruik dat de haarstructuur beïnvloedt).

• Garantie: Mocht je niet geheel tevreden zijn met het resultaat van de behandeling, neem dan binnen 7 dagen contact met ons op. Wij kijken dan samen naar een passende oplossing. Garantie vervalt indien het haar thuis is behandeld met niet-geadviseerde chemische producten.
   

5. Persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid en de geldende AVG-wetgeving.